Actualizado el: 22/09/2025
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A efectos de claridad, incluimos a continuación las definiciones precisas de los términos utilizados en esta Política de Privacidad.
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La información que obtenemos de usted puede usarse de las siguientes maneras:
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Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada mensaje o contactándonos directamente a través de los medios indicados en esta política.
No compartimos su dirección de correo electrónico con terceros para que realicen publicidad propia. Únicamente utilizamos proveedores de servicios externos para gestionar el envío de nuestras comunicaciones (p. ej. plataformas de mailing y automatización), quienes procesan los datos exclusivamente bajo nuestras instrucciones y no pueden usarlos para otros fines.
Podemos compartir información personal y no personal con terceros como anunciantes, socios de marketing, patrocinadores y proveedores de contenido. También con afiliadas actuales y futuras; y, en caso de fusión, venta de activos u otra reorganización, con los sucesores en interés.
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Contratamos proveedores de confianza para alojamiento y mantenimiento del Sitio Web, bases de datos, gestión de correo, herramientas de marketing, atención al cliente y logística. Podrán tratar su información únicamente para prestar estos servicios.
Podemos compartir porciones de archivos de registro (p. ej., IP) con socios analíticos, desarrolladores y redes publicitarias para estimar ubicación general, tipo de dispositivo y elaborar informes agregados.
Podemos divulgar información a autoridades públicas o a partes privadas si, a nuestro criterio, es necesario para responder a reclamaciones, procesos legales, proteger derechos o seguridad, prevenir actividades ilícitas o cumplir órdenes judiciales y normativas aplicables.
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y los fines indicados. Cuando ya no sea necesaria y no exista obligación legal de conservarla, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Aplicamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Usamos conexiones seguras (SSL/TLS) cuando corresponde. Como no procesamos pagos en el Sitio Web, no solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas en el Sitio Web. No obstante, ninguna medida de seguridad es absoluta.
Aunque operamos en Guatemala, su información puede alojarse o procesarse fuera del país por proveedores de servicios. Al utilizar el Servicio, consiente la transferencia y alojamiento transfronterizo de sus datos conforme a esta política.
Tomamos precauciones para prevenir accesos no autorizados y mantener la integridad de los datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Si una ley impone un deber irrenunciable de protección, acepta que la «mala conducta intencional» sea el estándar para evaluar nuestro cumplimiento.
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Como cliente, puede solicitarnos:
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Una vez recibida su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y en otros medios de búsqueda sencilla se actualizará, corregirá, modificará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible.
Si usted es un usuario final de una cuenta administrada por un tercero (por ejemplo, un distribuidor, aliado o empleador), deberá dirigir su solicitud directamente a esa organización. CORPORACIÓN SFERA S.A. solo puede atender solicitudes presentadas por el responsable/controlador de los datos correspondiente.
Si es trabajador o solicitante, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente para fines de Recursos Humanos, incluida la gestión de beneficios y la evaluación de candidatos. Puede pedirnos actualizar o rectificar sus datos, modificar preferencias de comunicación o acceder a un registro de la información que conservamos. Las modificaciones no alteran el tratamiento realizado con anterioridad de acuerdo con esta política.
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Podemos compartir información (incluida personal) con nuestras afiliadas bajo control común. Dichas afiliadas tratarán su información conforme a esta Política de Privacidad.
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