Política de Cookies

Definiciones y términos clave

Para facilitar la comprensión de esta Política de Cookies, a continuación se definen los términos utilizados:

• Sitio Web: el sitio web oficial de Corporación Sfera, accesible en https://sferamall.com/ y sus subdominios asociados.
• Compañía: «Corporación Sfera», «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a CORPORACIÓN SFERA S.A. (23 Calle 14-58, Zona 4 de Mixco, Condado Naranjo, Edificio Crece, Torre 1, Oficina 207), responsable de la gestión de su información bajo esta política.
• Usted: persona física o jurídica que utiliza los servicios de Corporación Sfera.
• Servicio: los servicios, contenidos y funcionalidades que Corporación Sfera ofrece a través del Sitio Web y canales oficiales.
• Servicio de terceros: anunciantes, socios promocionales, herramientas de analítica/marketing y otros proveedores cuyo contenido o servicios pueden interesarle.
• Datos Personales: información que identifica directa o indirectamente a una persona (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, identificadores en línea, etc.).
• Dispositivo: cualquier aparato conectado a Internet que se utilice para acceder al Sitio Web (teléfono, tableta, computadora).
• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un Sitio Web y almacenados por su navegador. Se utilizan para identificar su navegador, recopilar análisis y recordar información como sus preferencias de idioma o datos de inicio de sesión.
  
  

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo CORPORACIÓN SFERA S.A. y sus afiliados (en adelante «Corporación Sfera», «nosotros», «nuestro») utilizan cookies y tecnologías similares cuando usted visita nuestro Sitio Web.
Explica qué son las cookies, por qué las utilizamos y cuáles son sus opciones para gestionarlas.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto pequeño que se almacena en su navegador o dispositivo cuando visita un Sitio Web. Nos permite reconocer su navegador, realizar análisis y recordar información como preferencias de idioma, productos añadidos al carrito o datos de inicio de sesión.
Las cookies no dañan su dispositivo ni tienen la capacidad de ejecutar programas o introducir virus.

¿Por qué usamos cookies?

Corporación Sfera utiliza cookies de primera y/o tercera parte en su Sitio Web con fines como:

• Facilitar el funcionamiento y la funcionalidad básica del Sitio Web.
  
• Mejorar la experiencia de navegación, haciéndola más rápida y personalizada.
  
• Recordar sus preferencias e interacciones anteriores.
  
• Analizar cómo se utiliza el Sitio Web para optimizar contenido y servicios.
  
• Identificar prospectos y personalizar interacciones de marketing.
  
• Personalizar la publicidad digital en función de sus intereses.
  
  

Tipos de cookies que utilizamos

1. Cookies Esenciales

Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Permiten navegar, acceder a áreas seguras, gestionar la seguridad, recordar configuraciones básicas y la gestión de preferencias de cookies.
Si las desactiva desde su navegador, algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

2. Cookies de Rendimiento y Funcionalidad

Mejoran la usabilidad y personalización del Sitio Web, aunque no son esenciales. Por ejemplo, recordar que ya inició sesión o habilitar funciones como reproducción de videos.

3. Cookies de Análisis y Personalización

Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio Web, medir la efectividad de campañas y personalizar su experiencia.
Entre estas herramientas utilizamos:

• Google Analytics 4
  
• Meta Pixel
  
• Facebook CAPI
  
• Google Tag Manager
  
• Hotjar
  
  

4. Cookies de Marketing

Permiten personalizar la publicidad que recibe en función de sus intereses y medir el rendimiento de nuestras campañas.

5. Cookies de Terceros

Algunos contenidos y servicios integrados en el Sitio Web pueden provenir de terceros (ejemplo: anuncios, analítica o contenido embebido). Estos terceros pueden establecer sus propias cookies, las cuales no son gestionadas directamente por Corporación Sfera.

¿Cómo puede gestionar las cookies?

La mayoría de los navegadores permiten gestionar cookies desde el menú de configuración. Puede optar por:

• Aceptar todas las cookies para una experiencia completa.
  
• Rechazar algunas o todas las cookies (salvo las esenciales).
  
• Eliminar cookies existentes en cualquier momento.

Enlaces de ayuda para la gestión de cookies en navegadores populares:

• Google Chrome
  
• Mozilla Firefox
• Safari (Mac)
• Safari (iOS)
• Microsoft Edge
• Opera

Nota: Si desactiva o bloquea cookies, algunas funciones del Sitio Web pueden no funcionar correctamente, y es posible que pierda configuraciones guardadas como su idioma o datos de inicio de sesión.

Bloqueo y desactivación de cookies

Puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero al hacerlo puede perder funcionalidades esenciales del Sitio Web.
La desactivación de categorías de cookies no elimina automáticamente las cookies existentes en su navegador; deberá hacerlo manualmente.

Cambios en esta Política de Cookies

Corporación Sfera podrá actualizar esta Política para reflejar cambios en el uso de cookies, en nuestras prácticas o por motivos legales/regulatorios. Publicaremos la fecha de última actualización al inicio de este documento.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro Sitio Web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta el uso de cookies conforme a esta Política.

Contáctenos

Si tiene dudas o comentarios sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos en:

• Dirección: 23 Calle 14-58, Zona 4 de Mixco, Condado Naranjo, Edificio Crece, Torre 1, Oficina 207
• Correo electrónico: clientes@corpsfera.com
• Teléfono: +502 5219-9695
• Formulario de contacto: https://sferamall.com/contacto/
• Sitio Web: https://sferamall.com/